Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта avcagency.ru (далее — Сайт).

1.2. Оператор персональных данных: ИП Вольвачев Кирилл Ярославович, ИНН 772513165904, ОГРНИП 326508100134572, адрес: 143345, Московская обл., г. Наро-Фоминск, ПГТ Селятино, д. 21, кв. 37, e-mail: info@avcagency.ru (далее — Оператор).

1.3. Политика применяется к персональным данным, получаемым Оператором через Сайт, а также к техническим данным, которые формируются при его использовании.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные, которые пользователь самостоятельно указывает в форме: имя; номер телефона и/или контакт в мессенджере; адрес электронной почты — если такое поле предусмотрено; содержание обращения.

2.2. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, технические журналы сервера, файлы cookie — в объёме, необходимом для работы и безопасности Сайта.

2.3. Оператор не просит пользователя указывать в обычной форме заявки специальные категории персональных данных, биометрические данные, паспортные данные, сведения о здоровье, политических или религиозных взглядах.

3. Цели обработки

3.1. Приём и обработка заявок и обращений.

3.2. Обратная связь с пользователем, подготовка коммерческого предложения, ведение переговоров, заключение и исполнение договора.

3.3. Обеспечение работы, безопасности и защиты Сайта от злоупотреблений.

3.4. Аналитика посещаемости — только после подключения соответствующего сервиса и выполнения требований к информированию и согласию пользователя.

4. Правовые основания

4.1. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

4.2. Согласие пользователя на обработку персональных данных.

4.3. Необходимость обработки для заключения или исполнения договора по инициативе пользователя — в случаях, предусмотренных законодательством.

5. Действия с персональными данными

5.1. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление доступа лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в пределах заявленных целей.

5.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.

6. Где и как хранятся данные

6.1. Заявки с Сайта направляются на корпоративный адрес info@avcagency.ru.

6.2. Сайт и корпоративная почта размещаются на инфраструктуре российского провайдера REG.RU. Первичный сбор и хранение персональных данных граждан Российской Федерации организуются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.3. При подключении новых CRM, сервисов аналитики, рассылок, коллтрекинга, облачных сервисов или иных обработчиков Оператор до начала их использования проверяет правовые основания и при необходимости обновляет настоящую Политику.

7. Передача третьим лицам

7.1. Персональные данные могут быть доступны лицам, которые обеспечивают работу хостинга, электронной почты и иной инфраструктуры Оператора, в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг и при наличии надлежащих договорных оснований.

7.2. Оператор не распространяет персональные данные пользователей неограниченному кругу лиц без отдельного законного основания или отдельного согласия, когда оно требуется.

8. Сроки обработки и удаление

8.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия либо возникновения иного предусмотренного законом основания для прекращения обработки.

8.2. Если после отзыва согласия отсутствуют иные законные основания для обработки, Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие.

9.2. Обращения и отзыв согласия направляются на info@avcagency.ru. В обращении следует указать ФИО и контакт, позволяющий идентифицировать заявителя и обработать запрос. Для удобства на Сайте размещается шаблон «Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных».

10. Cookie

10.1. Сайт может использовать технически необходимые cookie для корректной работы и безопасности.

10.2. Необязательные аналитические или маркетинговые cookie используются только после их отдельного подключения и настройки соответствующего механизма информирования/согласия. Подробности содержатся в Политике использования cookie.

11. Защита данных

11.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного доступа, изменения, копирования, предоставления, распространения, удаления и иных неправомерных действий.

12. Заключительные положения

12.1. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте в открытом доступе.

12.2. При изменении состава данных, целей обработки, подключённых сервисов или требований законодательства Политика подлежит обновлению.

12.3. Дата утверждения / последнего обновления: «___» __________ 2026 г.